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从流量走向品牌，淘宝电商走向社交电商的商业指南
时间: 2016-07-27 17:21:38 点击数: 30246 来源: 耐思智慧
有人说社交电商应该向淘宝电商取经，对此我深表呵呵。其实它们的基础运营逻辑是完全不同的，越是深入了解社交电商，我就越明白，过去在淘宝电商积累的那套玩法，在这个领域是行不通的。
1.淘宝电商的常规玩法
说是淘宝电商，其实依靠大型综合平台生长的一类电商都是同一套玩法。
平台型电商的共同特点，就是一个聚合型的流量中心已经存在了，你作为一个商家比拼的是在这个平台上获得流量的能力。淘宝电商做到后期，主要的工作内容就是给店铺的宝贝做详情页优化以及关键词优化。
宝贝详情页优化的目的，是提高店铺的留存和转化率，而关键词的优化则是为了能够获得一个靠前的搜索排名，以求获得更多的曝光机会。更多的曝光机会就意味着更多的流量。
2.去中心化的社交电商
我们现在所说的社交电商，更多指的还是那些从传统电商平台出走的一批电商玩家们，他们多半是搭建了微信公众号或是网站，在自己的平台上进行市场拓展。
社交电商最大的不同，就是没有一个中心化的流量平台可以依托，因此必须通过打造自己的流量中心来销售自己的产品。所以我们可以看到，绝大多数社交电商的玩法们，最大的诉求就是怎么获取流量。
虽然社交电商的玩家们也可以花钱买流量，但是流量和流量又是不同的。综合电商平台上的流量是相对精准的。社交电商则多半喜欢在一些公众大号上面投广告，但是这一类流量的精准度却低了很多，转化和留存度非常低。
3.社交电商如何做好拉新、转化和留存？
社交电商获取流量的成本，其实是远远高出传统电商的，所以更要讲究用户的留存和转化。
社交电商有一个一直被忽略的优势，那就是充分利用好自己的平台来增加用户的活跃量。传统电商的用户是想到要买东西了，才会去平台店铺上扫一扫货，然后几家对比之后下单。
但社交电商却可以通过自有平台，每天和自己的用户进行接触。商家的平台并不一定要多新多奇特，找到自己的用户使用产品的场景，以及在这个场景下他们可能会关心什么事情，帮助用户解决这个事情即可。
我一直在跟很多人讲的一句话就是，社交电商是一个寄希望于未来的玩法，玩家们需要用自己的个人魅力来慢慢影响用户，以求他们可能会在未来的某一天，来你的店里体验一下你的产品，然后依靠对你产品的体验评价，来决定是否关注你的平台继续购买你的产品。无论是传统电商还是社交电商，产品品质和消费体验永远都是留存转化最关键的一环。
绝大多数社交电商都忘了一件事，那就是怎么把自己变得更美，你需要让用户能够接受你的现在，甚至是喜欢上你的现在，他们才有可能会在未来的某一天消费你的产品。
如何围绕自己的产品做好内容，如果把自己的平台搭建得更好看，如何提升自己的品牌包装以及产品质量，是社交电商最需要关注的一个问题。这个问题要想彻底解决可不容易，我最多只能向你推荐一个叫建站宝盒的好用工具。有了这个建站宝盒，你不仅可以很快地搭建起你的平台，还能同时把PC网站、手机网站、微信公众号结合在一起。最重要的是，它准备的社交电商营销工具非常齐全，从吸粉到互动再到促销，还有最后的数据分析，可以说社交电商所涉及到的整个营销流程它都顾及到了。有了这个，你就不用为自己的网站缺乏某个营销功能而苦恼了。
这个东西价格也不贵，两千元的价格还包括了域名和主机。大家知道域名和主机是一定要买的，一般价格也要上千元了，所以实际系统的价格最多才几百元，对你不会产生多大负担。不信你可以看：http://www.iisp.com/design/?s=yangyi 在社交电商领域，你必须把大部分力气花在打造用户口碑上。
因为传统电商的成败可能取决于流量，但是社交电商的成败，则完全取决于用户的口碑。这是一个完全由用户做主的市场，不要和用户去玩太多套路，用户是会用脚投票的。
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